丰色 萧箫 发自 凹非寺

量子位 | 公众号 QbitAI

(资料图片仅供参考)

“ 这不是演习 ，AI让人失业来真的了！”

就在这个劳动节假期，科技巨头IBM宣布：

暂缓可以被AI取代的岗位的招聘，约7800人将被 永久淘汰 。

尽管“我们要被AI取代”的唬人消息不是第一次出现了，但正如外媒Ars Technica所说：

IBM直接将这个问题“摆到了台面上”。

换而言之，IBM打响了科技巨头用AI取代人类岗位的第一枪。

不止是IBM，此前Meta、微软、亚马逊等巨头已经停止了一波岗位招聘，纷纷表示要跟随AI脚步。

甚至在这波生成式AI浪潮下，“被颠覆的第一家公司”已经出现——

一家上市互联网公司承认业务被ChatGPT冲击后，股价瞬间下跌了 50% 。

有网友感慨：这波AI界的iPhone时刻的确来了，数不清的黑莓和诺基亚会倒下。

AI爆炒7800人，每年节省20亿美元

根据IBM CEO Arvind Krishna的说法，这次放缓招聘将先从“非面向客户”方面的岗位动手。

也就是说， 人力资源 等后台职能部门首当其冲。

目前，这类岗位一共涉及26000名在职员工，Arvind Krishna称其中 30% 将会很容易地在未来5年内被AI和自动化替代。

换算一下，就是 7800人 将被AI炒鱿鱼。

具体谁将被炒？

Krishna表示，是那些诸如提供就业证明信或在部门之间进行员工调动等 更平凡任务 的岗位。

因此，同样是HR，工作任务是评估劳动力构成和员工生产力（绩效）等“更高阶任务”的，将可能在未来十年内都不会受到影响。

同样， 软件开发 和面向客户方面的岗位也不会受到影响，会继续招聘。

有意思的是，Krishna称： 今年比一年前更容易招到人才 。

目前，IBM在全球共拥有26万名员工，总市值达1136亿美元（约合人民币7850亿元）。

今年年初，IBM放话要在全球裁员约1.5% ，也就是3900人。但在今年第一季度实际新增了约7000名员工。

最新财报显示，IBM第一季度营收142.52亿美元，同比增长0.4%；净利润为9.27亿美元，相比之下上年同期为7.33亿美元， 超过预期 。

IBM将原因归于“开支管理”，包括年初宣布的这一裁员计划。

与此同时，CFO表示，在2024年底以前，新的降本增效措施预计将每年给公司 节省20亿美元 （约合138亿人民币），这其中就包括了“7800人爆炒计划”。

受教育程度越高，被AI影响越大

不仅是IBM，许多巨头早已开始尝试用AI取代人力岗位。

最早开始做这种实验的是 微软 。

此前，微软新闻就尝试用一个AI新闻采集系统，一次性取代了几十名编辑。

这个AI会从几个角度评估新闻的主题、观点、新鲜程度，给出排序和编辑建议，剩下的工作只需要一小部分编辑就能完成。

在新一波ChatGPT浪潮下，微软开始尝试AI销售的效果。要是合适的话，销售的岗位需求也会缩水。

而Meta、亚马逊等大厂，虽然没明确表示用AI取代人力岗位，但最近也一直在进行“资源转移”工作。

Meta早在今年3月就表示，公司要进行AI大转型，将最大一笔投资用在AI上；与此同时，1万人和5000个工作岗位会在这轮转型中被pass掉。

除此之外，前段时间裁员了接近2.7万人的亚马逊，最近也公开了业务的大转型，要“将更多财力精力投进大语言模型和生成式AI中”，并减少投入到其他领域的资源。

两名MIT校友成立的线上存储服务公司Dropbox，最近也面临约500人的裁员，其CEO在员工信中表示，“计算机的AI时代已来”。

就在前不久，高盛集团最新报告还表示，在全球范围内， 多达3亿个工作岗位 可能会受到ChatGPT等AI的影响，给劳动市场带来“重大混乱”。

在这波浪潮下，哪些岗位最可能受AI影响？

高盛报告表示，在美国，办公室和行政支持工作中可以自动化的任务比例最高，达到46%；其次是法律行业相关工作，为44%；建筑和工程领域也将有37%的任务被自动化。

紧随这三者之后的是生命、物理和社会科学领域，比例为36%；商业和金融业务则以35%位居前五。

此外，一项来自普林斯顿大学、宾大和纽约大学的研究则表明：

受AI影响最大的，是那些受教育程度最高、最富创造力和收入最高的工作岗位。

被ChatGPT冲击后，这家企业股价暴跌50%

当然，被AI狠狠“洗刷”的绝不只有打工人，还有相当一批公司。

就在昨天， 成立了18年 的在线教育技术公司Chegg，公布财报后股票突然 暴跌50% 。

财报显示， ChatGPT已经对它的业务产生冲击 ：

我们一开始还没看到ChatGPT带来的明显影响，直到现在我们不得不承认，它对我们的客户增长率带来了巨大冲击。

本质上，Chegg有点像美国大学生版“作业帮”APP，它是一个“大学生作业答案查找神器”，拥有一个包含几千万本教科书和考试问题答案的数据库。

如果学生想查作业或考试答案，就会购买Chegg Study服务，几秒钟就能找到自己想要的答案，或是请Chegg上的专家帮忙在线解答问题。

使用者中，就包括不少名校大学生，如哥伦比亚大学、布朗大学、纽约大学等。

ChatGPT的出现，让大学生们找到了新的“找作业答案神器”，Chegg的服务已经不再是必选项。

虽然Chegg在财报中强调，它已经在引入ChatGPT技术“挽回”这一切，即推出具有AI对话功能的CheggMate产品，但股价仍然一路泄洪。

有网友点出了问题所在：既然已经免费了，为何还要去买个收费的聊天服务呢？

还有网友调侃，讽刺的是，像Chegg这样的公司，还拥有不少能用于训练LLM的 数据“养料” ，因为它有一个巨大的数据库，里面有很多标准问题答案：

从这件事来看，有网友认为，AI“让人类失业”已经不准确了，更多的是“让整个公司在一夜之间消失”：

但在这波闹得沸沸扬扬的AI冲击下，也有网友持不同意见：

这波AI浪潮最终反而会对人力产生巨大需求，人才是未来的资源。

这个观点和高盛此前的3亿人失业报告中的看法不谋而合，报告表示：

从历史上看，技术进步不只是会使一些工作变得多余，也会创造新的岗位。

对于这波AI取代人类岗位潮，你怎么看？

参考链接： [1]https://www.businessinsider.com/ai-tech-jobs-layoffs-ceos-chatgpt-ibm-2023-5 [2]https://arstechnica.com/information-technology/2023/05/ibm-pauses-hiring-around-7800-roles-that-could-be-replaced-by-ai/amp/ [3]https://twitter.com/gurgavin/status/1653144865666940931 [4]https://twitter.com/emollick/status/1653131024480477185 [5]https://twitter.com/Carnage4Life/status/1653448293857509377 [6]https://s21.q4cdn.com/596622263/files/doc_financials/2023/q1/Final-1Q23-Press-Release.pdf

— 完 —

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